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ALBO FORNITORI IMPOSTA DI SOGGIORNO ORARI UFFICI

Webcam

Dettagli: Pubblicato: 28 Novembre 2022

3.1.c) Invio reclami

Modulistica per l’invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile.

Dettagli: Pubblicato: 28 Novembre 2022

3.1.b) Recapiti dei gestori

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami nonché, ove presenti, recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti.

Dettagli: Pubblicato: 24 Novembre 2022

Trasparenza Rifiuti

3.1.a) Gestori del servizio

Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti.

Dettagli: Pubblicato: 23 Novembre 2022

Sezione dedicata alla "Trasparenza nel servizio di gestione dei rifiuti" come previsto dalla deliberazione ARERA 444 del 31 ottobre 2019 (https://www.arera.it/it/docs/19/444-19.htm) in riferimento ai contenuti informativi minimi, organizzati in modo tale da favorire la chiara identificazione da parte degli utenti delle informazioni inerenti all'ambito territoriale in cui si colloca l'utenza.

3.1.a - Gestori del Servizio
3.1.b) Recapiti dei gestori
3.1.c) Invio reclami
3.1.d) Calendario e orari raccolta rifiuti
3.1.e) Campagne straordinarie di raccolta rifiuti
3.1.f) Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti
3.1.g) Carta della qualità del servizio
3.1.h) Percentuale di raccolta differenziata
3.1.i) Calendario e orari spazzamento/lavaggi strade
3.1.j) Regole di calcolo della tariffa
3.1.k) Eventuali riduzioni della tariffa
3.1.l) Delibere approvazione tariffe
3.1.m) Regolamento TARI
3.1.n) Modalità di pagamento
3.1.o) Scadenze per il pagamento
3.1.p) Informazioni per omesso/ritardo pagamento
3.1.q) Procedura per segnalazione errori importi
3.1.r) Documenti di riscossione online
3.1.s) Comunicazioni ARERA